Tiếp nhận, xác minh đơn thư của bạn đọc

Thứ hai - 30/10/2023 14:26
Tiếp nhận, xác minh đơn thư của bạn đọc không chỉ là một trong những nhiệm vụ của mỗi tờ báo Đảng, mà còn là sự đồng hành của cơ quan báo chí đối với công dân, với bạn đọc, đồng thời thể hiện vai trò, vị trí của cơ quan ngôn luận.
111
Ảnh minh họa
Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm đó, Báo Hưng Yên thường xuyên tiếp nhận ý kiến phản ánh, đơn thư của bạn đọc dưới nhiều hình thức như: Qua đường công văn, qua email, qua đường dây nóng… Nhờ đó, nhiều ý kiến, kiến nghị, phản ánh của công dân trong tỉnh đã được tiếp nhận, xác minh. Có những nội dung, vấn đề được chuyển tới cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết; có những vấn đề được giao cho cán bộ, phóng viên đi xác minh, viết tin, bài, ảnh phán ánh tuyên truyền trên các ấn phẩm của báo. 

Được phân công tuyên truyền lĩnh vực tài nguyên và môi trường gần 3 năm trở lại đây, cá nhân tôi đã nhiều lần được lãnh đạo cơ quan giao xác minh đơn thư, kiến nghị của bạn đọc. Mỗi lần thực hiện nhiệm vụ, nắm bắt ý kiến của công dân, cầm trên tay những kiến nghị, tôi đều cảm thấy mình có trách nhiệm với niềm tin của công dân, của độc giả đối với cơ quan báo chí. Trong đó, yêu cầu tiên quyết xuyên suốt quá trình xác minh đơn thư là thái độ nghiêm túc, tính trung thực, khách quan, bảo đảm đúng các quy định của pháp luật. Đặc biệt với vai trò của người cầm bút, người làm báo phải bảo đảm việc xác minh đơn thư, kiến nghị được thực hiện cẩn thận, đa chiều, từ ý kiến của công dân, đến ý kiến của chính quyền địa phương, ý kiến của ngành chức năng, gắn với các quy định pháp luật hiện hành.

Những đơn thư, kiến nghị mà tôi được giao xác minh nhiều nhất thuộc lĩnh vực đất đai và môi trường. Đây cũng là lĩnh vực được nhiều người dân quan tâm, có những vấn đề ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của người dân, hoặc ảnh hưởng tới đời sống, sinh hoạt hằng ngày.

Như việc tranh chấp đất ở của 2 gia đình liền kề nhau; việc một cá nhân ở địa phương tự ý lấn chiếm đất công ích; sử dụng đất sai mục đích; xây dựng nhà ở, công trình trên đất nông nghiệp… Đối với các đơn thư, kiến nghị của bạn đọc thuộc lĩnh vực đất đai, một mặt tôi gặp gỡ trực tiếp người viết đơn kiến nghị, mặt khác đặt lịch làm việc cụ thể với lãnh đạo, cán bộ địa phương. Liên quan tới những nội dung chuyên ngành thuộc lĩnh vực đất đai, tôi vừa tìm hiểu các văn bản, quy định hiện hành của páp luật, vừa xin ý kiến, trao đổi với ngành chức năng để bảo đảm hiểu rõ từng trường hợp cụ thể. Qua đó, có đơn thư, kiến nghị được chuyển tới cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết; có kiến nghị sau khi xác minh làm rõ được viết thành tin, bài phản ánh đăng tải trên Báo Hưng Yên. Hay như một số phản ánh của công dân về vấn đề ô nhiễm môi trường do rác thải sinh hoạt, rác thải công nghiệp bị đổ, đốt trộm; một số khu vực sông ngòi bị ô nhiễm do nước thải chăn nuôi, nước thải từ sản xuất công nghiệp, làng nghề; ô nhiễm không khí do tái chế phế liệu… cũng được khẩn trương xác minh, phản ánh kịp thời, đề nghị các ngành, các cấp vào cuộc xử lý. Qua đó, góp phần giải quyết những vấn đề bức xúc trong dư luận, trong cộng đồng, tạo được niềm tin với bạn đọc, Nhân dân.

Tuy nhiên, tiếp nhận và xác minh, giải quyết các đơn thư, kiến nghị của bạn đọc cũng là công việc khó khăn, vất vả. Có những phản ánh kiến nghị không đúng sự thật, khiến phóng viên mất thời gian, công sức tìm hiểu, nhưng không thu được kết quả. Có những trường hợp không nhận được sự phối hợp của đơn vị, cá nhân vi phạm. Một số trường hợp sau khi đăng tải thông tin trên báo, phóng viên liền bị gọi điện làm phiền suốt nhiều ngày… Đây cũng là những khó khăn, vất vả mà phóng viên rất cần nhận được sự ủng hộ của cơ quan, chính quyền địa phương cũng như độc giả. Bởi mong muốn của bản thân tôi cũng như nhiều phóng viên khi được tiếp nhận, xác minh đơn thư, kiến nghị của bạn đọc là tìm được lời giải đáp thoả đáng cho những băn khoăn, bức xúc của Nhân dân, có những tin, bài phản ánh kịp thời, trung thực, khách quan, đem lại lợi ích cho cộng đồng.


 
Vi Ngoan
Chi hội Báo Hưng Yên

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

THƯ VIỆN ẢNH ĐẸP
5.jpg 66.jpg 29.jpg 49.jpg 20.jpg 42.jpg 13.jpg 37.jpg 6.jpg 67.jpg 31.jpg 50.jpg 22.jpg 43.jpg 15.jpg 38.jpg 7.jpg 68.jpg 33.jpg 52.jpg 24.jpg 45.jpg 16-1.jpg 39.jpg 40.jpg 9.jpg 71.jpg 34.jpg 63.jpg 27.jpg 48.jpg 19.jpg 41.jpg 12-qn1.jpg a-T.jpg 36.jpg 8a334df96fbbb3e5eaaa.jpg ec1643b261f0bdaee4e1.jpg 75528951ab13774d2e02.jpg 740f0438267afa24a36b.jpg 9e931db13ff3e3adbae2.jpg eef9d3a2f1e02dbe74f1.jpg ac94b8a49de641b818f7.jpg ae0f6bdb499995c7cc88.jpg 895e11f733b5efebb6a4.jpg 27c48a2ea86c74322d7d-1.jpg f7b945c06782bbdce293.jpg 0f6e3f741c36c0689927.jpg c23927250467d8398176.jpg 906029e10ba3d7fd8eb2.jpg 32b8e242c0001c5e4511-1.jpg f774eba794e548bb11f4.jpg 7a0a8baca9ee75b02cff.jpg dcd1d242f0002c5e7511.jpg 23289506b7446b1a3255.jpg 66d134e644a498fac1b5-1.jpg 1389b67fa302625c3b13-1.jpg f69297bc83c1429f1bd0-1.jpg 33f61d080875c92b9064-1.jpg e71f3a932feeeeb0b7ff-1.jpg 3b4258344c498d17d458-2-1.jpg aecc18440d39cc679528-1.jpg 01b53b002e7def23b66c-1.jpg 7536f22be75626087f47-1.jpg f87058784d058c5bd514-1.jpg 48dd535d4620877ede31-1.jpg ea6a58024d7f8c21d56e-1-1.jpg 4f0be64af33732696b26-1.jpg b673068913f4d2aa8be5-1.jpg 1d4bb15da420657e3c31-1.jpg 35021b9c0ee1cfbf96f0-1.jpg ffc69024855944071d48-1.jpg 87e8e87cfd013c5f6510-1.jpg f7a58a679f1a5e44070b-1.jpg 5b9e981a8d674c391576-1.jpg dfefc79bd2e613b84af7-1.jpg 02ac9b4b8e364f681627-1.jpg 142989b99cc45d9a04d5-1.jpg fe3d1d75bf087e562719.jpg 94d3461b53669238cb77-1.jpg f38c46ee539392cdcb82-1.jpg 7f5885f9908451da0895-1.jpg e5c4472a52579309ca46-1.jpg 3b20a26fb712764c2f03-1.jpg 0506885d9d205c7e0531-1.jpg d203ce4d69c0a29efbd1.jpg b91ad73673bbb8e5e1aa-1.jpg 520c873d23b0e8eeb1a1.jpg 8f815695f21839466009.jpg d9977394d7191c474508.jpg b94a739fd4121f4c4603.jpg 2799f500528d99d3c09c-1.jpg 0905f0a2572f9c71c53e.jpg 0b4698843f09f457ad18.jpg d5502603818e4ad0139f.jpg c364cdd36a5ea100f84f.jpg 4126eb8e4c03875dde12.jpg 35b9c64f61c2aa9cf3d3.jpg eb2c4421e0ac2bf272bd.jpg cd43fd4859c5929bcbd4-1.jpg
  • Đang truy cập14
  • Hôm nay2,495
  • Tháng hiện tại74,147
  • Tổng lượt truy cập3,174,902
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây