Từ bộ máy tinh gọn đến phục vụ Nhân dân tốt hơn

Sau khi sắp xếp, hợp nhất đơn vị hành chính, bộ máy chính quyền mới tại các xã, phường trong tỉnh đã được kiện toàn theo hướng tinh gọn, hoạt động thông suốt và hiệu quả. Sự thay đổi này không chỉ nâng cao hiệu lực quản lý mà còn tạo ra chuyển biến rõ rệt trong cải cách thủ tục hành chính, củng cố niềm tin và sự hài lòng của Nhân dân.
nguoi dan den lam thu tuc hanh chinh tai trung tam phuc vu hanh chinh cong xa thuy anh
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thụy Anh.
Cải cách hành chính gắn với siết chặt kỷ cương

Xã Thụy Anh được thành lập trên cơ sở hợp nhất các xã Thụy Sơn, Dương Phúc và Thụy Hưng, với diện tích 20,07 km² và dân số hơn 23.400 người. Ngay từ những ngày đầu đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã triển khai nhiều giải pháp nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của Nhân dân. UBND xã bố trí cán bộ trực, có khu vực hướng dẫn để người dân và doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, nộp hồ sơ. Song song, Trung tâm phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội, bí thư chi bộ, trưởng thôn đẩy mạnh tuyên truyền về dịch vụ công và các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã, cấp tỉnh bằng nhiều hình thức như tuyên truyền miệng tại các cuộc họp thôn, tuyên truyền lưu động…

Anh Nguyễn Đức Thoái, thôn Nhạo Sơn, chia sẻ: “Khi đến Trung tâm làm lại giấy khai sinh, tôi được cán bộ hướng dẫn đầy đủ quy trình và giấy tờ cần thiết. Dù buổi sáng khá đông người đến giao dịch, nhưng cán bộ ở đây đều trách nhiệm, phục vụ tận tình.”

Song song với cải cách TTHC, xã Thụy Anh còn quyết liệt siết chặt quản lý đất đai, xử lý vi phạm ngay từ cơ sở. Đây là nhiệm vụ trọng tâm để giữ vững kỷ cương, đồng thời tạo niềm tin trong dân. Tại thôn Hạc Ngang, trường hợp ông Nguyễn Văn Thiệu xây dựng công trình trái phép trên đất nông nghiệp đã được chính quyền kịp thời phát hiện, tuyên truyền và vận động tháo dỡ. Ông Thiệu thẳng thắn chia sẻ: “Do thiếu hiểu biết pháp luật, tôi đã xây dựng nhà xưởng trên diện tích hơn 300 m² đất nông nghiệp mà chưa được phép chuyển đổi mục đích sử dụng. Sau khi được cán bộ xã phân tích, tôi đã nhận rõ sai phạm và cam kết tự khắc phục.”

Thực tế cho thấy, thay vì áp dụng biện pháp hành chính cứng nhắc, chính quyền xã lựa chọn cách tiếp cận mềm dẻo, vừa kiên quyết giữ kỷ cương pháp luật, vừa thấu tình đạt lý. Cách làm linh hoạt này đã giúp giải quyết dứt điểm vi phạm, đồng thời củng cố niềm tin của Nhân dân vào chính quyền cơ sở. Đây cũng là minh chứng sinh động cho phương châm “lấy vận động, thuyết phục làm trọng, lấy sự đồng thuận làm nền tảng” trong quản lý nhà nước ở địa phương.

Bà Trịnh Thị Sen, Bí thư Đảng ủy xã Thụy Anh, nhấn mạnh: “Ngay sau khi kiện toàn bộ máy, công tác kiểm tra, nắm địa bàn được triển khai kịp thời. Đảng ủy xã đã trực tiếp xuống kiểm tra cơ sở vật chất các trường học, đồng thời tăng cường quản lý đất đai, xử lý vi phạm và đôn đốc giải phóng mặt bằng dự án CT08. Đặc biệt, địa phương chú trọng bảo đảm an sinh xã hội, đáp ứng nhu cầu đời sống của Nhân dân.”

Với định hướng rõ ràng, xã Thụy Anh đặt mục tiêu năm 2025 tổng thu ngân sách nhà nước đạt trên 139 tỷ đồng, giá trị sản xuất 6 tháng cuối năm vượt 1.951 tỷ đồng, tỷ lệ hộ nghèo giảm ít nhất 0,2%. Những chỉ tiêu ấy minh chứng cho sự quyết liệt trong điều hành và khẳng định bộ máy mới đang vận hành hiệu quả, hướng tới phát triển bền vững.
nam 2025 xa thuy anh phan dau tong thu ngan sach nha nuoc dat tren 139 ty dong
Năm 2025, xã Thụy Anh phấn đấu tổng thu ngân sách nhà nước đạt trên 139 tỷ đồng.
Đột phá từ mô hình chính quyền hai cấp

Tương tự, xã Nghĩa Dân – đơn vị hành chính mới hợp nhất từ 4 xã Nghĩa Dân, Toàn Thắng, Vĩnh Xá và Đồng Thanh – cũng cho thấy sự linh hoạt và quyết liệt trong điều hành. Sau hợp nhất, xã nhanh chóng ổn định tổ chức, kiện toàn bộ máy, sắp xếp đội ngũ cán bộ theo vị trí việc làm, phân công rõ ràng để công việc được thông suốt.

Điểm nhấn là Trung tâm Phục vụ hành chính công đi vào hoạt động hiệu quả. Tại đây, cán bộ, công chức được bố trí hợp lý, trang bị đầy đủ máy tính, máy in, máy scan…, giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ cho người dân. Ông Vũ Văn Chín, thôn Đào Xá, chia sẻ: “Trước đây, mỗi khi làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, chúng tôi phải lên tận huyện, rất mất thời gian. Nay chỉ cần đến xã, thủ tục được giải quyết nhanh gọn. Cán bộ ở Trung tâm hướng dẫn tận tình khiến tôi rất yên tâm và tin tưởng.”

Ông Phạm Anh Tuấn, Chủ tịch UBND xã, cho biết: “Từ 1/7 đến 11/9, Trung tâm đã tiếp nhận 2.246 hồ sơ, trong đó 96% được giải quyết trước hạn. Để tránh người dân chờ đợi, xã bố trí thêm cán bộ hỗ trợ, thậm chí giải quyết nhiều thủ tục vào ngày nghỉ như thứ Bảy, Chủ nhật. Với phương châm ‘làm hết việc chứ không hết giờ’, xã đặt mục tiêu 100% hồ sơ TTHC được xử lý trước hạn, hướng đến sự hài lòng tối đa của Nhân dân.”

Dù khối lượng công việc tăng gấp 3–5 lần so với trước khi sáp nhập, song đây lại là “phép thử” giúp đội ngũ cán bộ rèn luyện năng lực, bản lĩnh, đáp ứng yêu cầu mới. Nghĩa Dân còn định hướng phát triển lâu dài, phấn đấu trở thành đơn vị hành chính đô thị trước năm 2030. Hai đột phá chiến lược được xác định: huy động nguồn lực phát triển giao thông đồng bộ, hiện đại gắn với thu hút đầu tư vào đô thị, công nghiệp, thương mại, dịch vụ; đồng thời đẩy mạnh nông nghiệp hữu cơ, công nghệ cao theo hướng hàng hóa tập trung, gắn chế biến và tiêu thụ theo chuỗi giá trị. Xã phấn đấu đến năm 2030, thu nhập bình quân đạt 100 triệu đồng/người/năm, tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất đạt 10%/năm.

Vững nền tảng, hướng tới bứt phá

Thành công của việc sắp xếp, hợp nhất đơn vị hành chính đã và đang được khẳng định bằng những chuyển biến rõ nét trong phát triển kinh tế - xã hội ở các địa phương. Thực tiễn tại xã Thụy Anh và Nghĩa Dân cho thấy, với sự quyết liệt, linh hoạt trong điều hành, chính quyền cơ sở không chỉ vận hành bộ máy tinh gọn, hiệu quả mà còn tạo ra môi trường phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Tin tưởng rằng, với sự đồng thuận của Nhân dân và sự chỉ đạo quyết liệt của các cấp ủy, chính quyền, các địa phương sẽ biến thách thức thành cơ hội, tạo đà bứt phá, chuyển mình mạnh mẽ theo tinh thần đổi mới của Trung ương và của tỉnh, góp phần xây dựng nền tảng vững chắc cho chặng đường phát triển ổn định, bền vững trong giai đoạn tới.
 
Nguyễn Thắm