Hướng dẫn hộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến

Hiện nay, người dân có thể nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.

Để thực hiện, cần chuẩn bị thiết bị có kết nối internet, tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và các giấy tờ liên quan được scan thành file PDF. Sau khi đăng nhập hệ thống, người dân lựa chọn thủ tục cần giải quyết theo địa phương, điền thông tin, tải giấy tờ lên và chọn hình thức nhận kết quả. Mã hồ sơ sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn SMS để thuận tiện theo dõi tiến độ giải quyết.
Cách thực hiện gồm 5 bước:
Bước 1: Chuẩn bị thiết bị có kết nối internet, tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và các giấy tờ liên quan được scan thành file PDF.
Bước 2: Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, đăng nhập bằng tài khoản VNeID.
Bước 3: Tìm thủ tục cần giải quyết theo địa phương, nhập từ khóa tìm kiếm và chọn đúng thủ tục.
Bước 4: Điền thông tin theo mẫu, tải giấy tờ lên hệ thống, chọn hình thức nhận kết quả (trực tiếp hoặc qua bưu điện) và hình thức thanh toán (nếu có).
Bước 5: Hệ thống cấp mã hồ sơ và gửi qua email hoặc SMS để người dân theo dõi tiến độ xử lý.
Nhằm giúp tiết kiệm thời gian, công sức của Nhân dân, đồng thời góp phần thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số quốc gia, các địa phương đang khuyến khích nộp hồ sơ trực tuyến. Người dân cần lưu giữ mã hồ sơ để tra cứu hoặc bổ sung hồ sơ khi cần thiết. Trong trường hợp gặp khó khăn, có thể đến trực tiếp Trung tâm Hành chính công nơi đăng ký nộp hồ sơ hoặc cơ quan gần nhất để được hỗ trợ.
 
NLBHY