Trong dòng chảy phát triển mới của đất nước, chuyển đổi số đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy đổi mới mô hình tăng trưởng, nâng cao năng lực quản trị và sức cạnh tranh của mỗi địa phương. Quán triệt tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và chỉ đạo của Trung ương, tỉnh Hưng Yên đã triển khai chuyển đổi số theo hướng bài bản, đồng bộ, lấy hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác điều hành làm thước đo. Từ đầu tư hạ tầng số, phát triển dữ liệu, cải cách hành chính đến xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, Hưng Yên đang từng bước tạo nền tảng cho giai đoạn tăng tốc phát triển nhanh và bền vững.
Tỉnh Hưng Yên đang quyết liệt thúc đẩy chuyển đổi số phục vụ phát triển kinh tế - xã hội
Tạo nền tảng cho phát triển số
Tại phiên khai mạc Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm, nhấn mạnh: Phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực trung tâm để nâng cao năng suất lao động, chất lượng tăng trưởng và năng lực cạnh tranh quốc gia. Đây không chỉ là định hướng chiến lược của Trung ương mà còn là yêu cầu cấp thiết đối với các địa phương trong bối cảnh phát triển mới.
Quán triệt tinh thần đó, những năm gần đây, tỉnh Hưng Yên xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, gắn chặt với cải cách hành chính, đổi mới phương thức quản trị và nâng cao chất lượng tăng trưởng. Tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số theo hướng hiện đại, thực chất, hiệu quả. Đến nay, Hưng Yên đã hoàn thành trên 90% nhiệm vụ được giao theo Nghị quyết số 57-NQ/TW; trở thành địa phương đầu tiên trong cả nước hoàn thành mạng truyền số liệu chuyên dùng của Đảng và Nhà nước. Đây được xem là bước đột phá quan trọng, tạo nền tảng kết nối, liên thông dữ liệu từ tỉnh đến cơ sở, phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành. Hạ tầng số tiếp tục được đầu tư mạnh mẽ. Toàn tỉnh hiện có 2.980 trạm BTS, trong đó 1.045 trạm 5G phủ sóng khoảng 95% dân số; 100% xã, phường được phủ sóng băng rộng di động 3G, 4G. Hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin ngày càng đồng bộ, tạo điều kiện triển khai các nền tảng số, dịch vụ số trên nhiều lĩnh vực. Trong lĩnh vực hành chính công, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiên phong triển khai tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính; 104 trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã được đầu tư, nâng cấp đồng bộ. Từ đầu năm 2025 đến nay, toàn tỉnh tiếp nhận trên 596 nghìn hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt khoảng 95%.
Đồng chí Nguyễn Hữu Nghĩa, nguyên Bí thư Tỉnh ủy Hưng Yên, từng nhấn mạnh quan điểm xuyên suốt của tỉnh trong thực hiện chuyển đổi số là: “Lấy hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác quản lý, điều hành của chính quyền làm thước đo của chuyển đổi số”. Theo đó, mọi nhiệm vụ, giải pháp triển khai đều phải hướng đến mục tiêu cuối cùng là phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Cùng với hạ tầng kỹ thuật, Hưng Yên chú trọng phát triển hạ tầng dữ liệu và các nền tảng dùng chung. Tỉnh hiện khai thác 65 hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý và điều hành; trong đó có 23 cơ sở dữ liệu dùng chung. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 90%; 100% doanh nghiệp thực hiện nộp thuế điện tử và hóa đơn điện tử; 86% dân số có tài khoản thanh toán ngân hàng; 100% trường học, bệnh viện triển khai thanh toán không dùng tiền mặt. Nhiều mô hình chuyển đổi số ở cơ sở đang phát huy hiệu quả rõ nét. Tại xã Nghĩa Trụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công đưa vào vận hành hệ thống Kiosk TC AI và Chatbot AI hỗ trợ người dân tra cứu, nộp hồ sơ trực tuyến.
Đối với phường Phố Hiến, công tác chuyển đổi số đang được triển khai gắn với mục tiêu xây dựng đô thị xanh, thông minh và hiện đại đến năm 2030 theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ phường lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 – 2030. Phường đang từng bước hoàn thiện hệ thống camera giám sát, trung tâm điều hành thông minh và ứng dụng “Hưng Yên Smart City” nhằm nâng cao hiệu quả quản lý đô thị, bảo đảm an ninh trật tự và phục vụ người dân tốt hơn. Cùng với đó, địa phương chú trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền số gần dân, phục vụ Nhân dân hiệu quả.Đại hội Đảng bộ phường Phố Hiến cũng xác định mục tiêu phát triển địa phương trở thành khu vực kiểu mẫu về đô thị xanh, thông minh, hiện đại và đậm bản sắc văn hóa; phát huy vai trò trung tâm hành chính, kinh tế, văn hóa và dịch vụ của tỉnh trong giai đoạn phát triển mới. Đây được xem là định hướng quan trọng để Phố Hiến vừa thúc đẩy chuyển đổi số, vừa bảo tồn và phát huy giá trị lịch sử, văn hóa đặc trưng của vùng đất giàu truyền thống. Không chỉ trong khu vực hành chính, chuyển đổi số còn lan tỏa mạnh mẽ trong doanh nghiệp và đời sống xã hội.
Người dân được hướng dẫn tận tình, chu đáo khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Nhiều doanh nghiệp trên địa bàn đã ứng dụng điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), IoT trong sản xuất và quản trị. Hợp tác xã nông sản Phú Quý (xã Triệu Việt Vương) đẩy mạnh thương mại điện tử, mỗi tháng có khoảng 200 đơn hàng online, chiếm hơn 50% tổng đơn hàng. Những kết quả đó cho thấy chuyển đổi số ở Hưng Yên không còn là khái niệm mang tính kỹ thuật đơn thuần mà đang từng bước đi vào thực chất, trở thành công cụ nâng cao năng lực quản trị và chất lượng phục vụ Nhân dân.
Tăng tốc để bứt phá
Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình chuyển đổi số của tỉnh vẫn còn những điểm nghẽn cần tháo gỡ như thiếu nhân lực chuyên trách ở cấp cơ sở; dữ liệu còn phân tán, chưa đồng bộ; hạ tầng công nghệ thông tin tại một số địa phương còn hạn chế; sự liên kết giữa nhà nước, doanh nghiệp và cơ sở đào tạo chưa thật chặt chẽ. Nhận diện rõ những khó khăn đó, tỉnh Hưng Yên đang tập trung triển khai nhiều giải pháp nhằm tạo đột phá trong giai đoạn tới. Tại cuộc họp nghe báo cáo tình hình thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW vừa qua, đồng chí Nguyễn Mạnh Quyền, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên, yêu cầu: Các sở, ngành, địa phương khẩn trương hoàn thiện kế hoạch triển khai giai đoạn 2026 - 2030; tập trung xây dựng khung kiến trúc tổng thể, tiêu chuẩn chung toàn tỉnh, bảo đảm kết nối và liên thông dữ liệu đồng bộ.
Người dân Hưng Yên ứng dụng chuyển đổi số, kết nối bán hàng online
Tỉnh cũng xác định tiếp tục đầu tư phát triển hạ tầng số, trung tâm dữ liệu, nền tảng dùng chung; đẩy mạnh ứng dụng dữ liệu lớn (Big Data), AI, IoT trong quản lý nhà nước, sản xuất và dịch vụ. Đồng thời, thúc đẩy phát triển kinh tế dữ liệu, xây dựng cơ chế khuyến khích doanh nghiệp đổi mới sáng tạo và phát triển các doanh nghiệp công nghệ mang thương hiệu Hưng Yên. Theo định hướng của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, Hưng Yên được kỳ vọng phát triển 5 trụ cột trọng tâm gồm: tự động hóa công nghiệp; trung tâm dữ liệu và dự phòng dữ liệu cho Hà Nội; công nghệ logistics và chuỗi cung ứng; nông nghiệp công nghệ cao; công nghiệp văn hóa số.
Để đáp ứng yêu cầu mới, tỉnh đặc biệt chú trọng phát triển nguồn nhân lực số. Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức nhiều lớp tập huấn nâng cao năng lực cho cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số ở các sở, ngành, địa phương; đồng thời tham mưu kế hoạch đào tạo văn bằng hai về chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ nòng cốt.
Năm 2026, Hưng Yên triển khai chương trình thí điểm chuyển đổi số toàn diện tại 16 xã, phường. Mục tiêu đặt ra là toàn bộ công việc cấp xã được xử lý trên môi trường số; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 80%; mức độ hài lòng của người dân đạt trên 98%. Cùng với đó, tỉnh phát động chiến dịch 180 ngày chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu nhằm xây dựng hệ thống dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, phục vụ hiệu quả công tác quản lý và điều hành.
Thực tiễn cho thấy, chuyển đổi số là quá trình lâu dài, đòi hỏi quyết tâm chính trị cao và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, doanh nghiệp và người dân. Với nền tảng đã được tạo dựng, cùng quyết tâm tăng tốc trong năm 2026 và những năm tiếp theo, Hưng Yên đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu đưa khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành động lực tăng trưởng mới, mở ra không gian phát triển hiện đại, bền vững trong kỷ nguyên số.